這幾年台灣行銷圈吹起學習電商廣告投放的新風潮，學習臉書廣告可說是行業內的必修課了。筆者自己在協助培訓或內訓中，發現要持續精進廣告投放的效益，在《學習心態》上扮演很重要的角色。

就我自己培養投手的經驗，前前後後也超過八個多月。很多一個月就放棄的比例很高。學到第二個月，頭昏眼花的比例也高達70–80%。其中，我發現一個會導致陣亡的點是，學習的當下，很多新人朋友往往會覺得自己好像學會了。大概是因為初階學習上，很多是講說怎麼樣去做設定。聽得當下，這是沒有難度的，照著做就對了。




 

所以，聽完臉書廣告設定課後…咦？好像自己沒啥問題！

But…

事隔幾天，請他們思考個案。要怎麼切受眾時候，常會手足無措。100%會跟我說捉興趣，但剩下怎麼捉自訂受眾？用什麼素材做投放布局是不熟悉的。這種感覺就像你下一盤棋，你不知道要怎麼開啟你的第一步。以及，接下來幾步該怎麼做，內心多半是茫茫然。

曾有位研究生來我們公司學習投放，當時公司恰恰錄製一段線上課程，幾乎三分之二的基礎內容都傳給他。事後，曾不斷了解對方是否有問題？但對方表示 內容與進度 OK。但兩個月後，在一次優化會議與討論時，被問說：CPM 被什麼影響？該研究生完全回答不出來…我當下非常不開心…這對於經過廣告投放培訓的人來說，應當是基本題。後來想想，為什麼公司都給你教學影片檔了，怎麼還會不知道呢？何況當時也確定過學習情況了。

後來，體會到原來要精進投放的能力，除了跟著教練實作以外，還要好好思考背後的問題…

”為什麼我們看到某些指標時，要做新的設定與優化？”
”為什麼我們會想重新安排這些受眾與素材？”
”為什麼我們會選擇改變行銷目標或預算？
”為什麼我們有時候只捉某些特定天數的受眾進行調整？

[問題是接生婆，它能幫助新思想的誕生。Problem is a midwife， it can help the birth of new ideas。 — — 蘇格拉底 ]  

因為上課的時候，講師們包含我，都會用輕鬆的口吻讓大家覺得容易吸收，但好吸收不代表你真的理解了！很多時候，只有做的當下同時思考，才會感受到課程中的心得分享。正如同此例，學生上完課覺得沒什麼問題。但後續過程中，才發現其實很多沒有經過思考而內化在心。

 

[所以，精進投放這件事，除了實作是必要的。你還需要不斷思考數據與指標意義。如果剛上完課的新人，更要隨時在實作中思考與課程內容的相關性。這樣子，你才能在學習的路上更加刻骨銘心。而不是聽了一場好戲，聽完腦袋沒有留下任何東西。]

實作→思考→實證→檢討→內化，這段路程是我在自學行銷的路上不斷去做的事。而對於很多初學者來說，聽完後就以為學會了，這是很不踏實的心態。

另外還有一塊，也是很重要的心態是，做廣告投放也要有很堅強的心。設想自己就是這個單位的業務主管、老闆，是要扛業績！只有在這種心態下，比擬自己如果做不好公司就要倒的情況下，你才會使出渾身解數。

以上內容，送給學習廣告投放的新朋友。著重在學習心態與方法，千萬別以為聽過就好！沒實作，你是不會對授課老師的心得有更深的共鳴。做了沒有再省思，那經驗也是不會再內化的。

共勉之

本文選自  <江仕超-品牌電商交流匯創辦人>