原文取自於：佐伊｜理想生活設計　　作者：Zoey

佐依｜理想生活設計

嗨，我是Zoey，今天我會和你分享我是如何從零開始的建立個人品牌，到販賣第一個自己的產品，並在一個月內賺進六位數的過程。因為主題比較深入，我會把文章拆成上、中、下篇來論述。你現在在收看的是上篇： 點子生成 。

上篇：點子生成

中篇：產品設計

下篇：行銷企劃

在這篇文章裡，我會Focus在前期的醞釀，到底要怎麼樣知道要賣什麼？顧客到底想要什麼？我知道在剛開始時，這些東西都如一團迷霧，唯美可是又不清不楚。

我也知道剛建立個人品牌的你，可能會非常心急，急著想要找到獲利模式，並且開始靠自己的副業賺錢。我也是過來人，所以我完全能理解前期的焦急與無助，但是呢，除非你是商業天才，不然如果你像我一樣沒什麼經驗的話，你的「Idea」是需要一點時間才會降臨的。
 

How To Come Up With Product Ideas?

在打磨的期間，我們究竟要做什麼，才能「找到」那個商機呢？以下有四個步驟和你分享。
 

第一步：建立你的Tribe

如果你像我一樣在講述有關知識、教育、生活相關的議題，你一・定・要・有・一個自己的小圈圈，一群你的支持者與交流平台，就算你是以Product Base為主的話，你也要多多到其他的社群、論壇去做交流。

為什麼？

因為你要先去認識你的顧客，大概是怎麼樣的一群人，除此之外，你也要讓別人認識你先。台灣人其實不太喜歡購買“完全沒聽過，看都沒看過”的牌子，在線上購買課程或產品也是一樣的。除非你走實體產品與削價競爭的路線，如果你是以“自己”的名義，在網路上販售課程，「你是誰」就非常非常的重要。

你是誰？你的風格如何？你能教什麼？你教的好不好？你的教學經驗如何？我信任你嗎？我喜歡你嗎？我為什麼要跟你買？網路上有那麼多類似的產品，為什麼你值得我一直回來，一看再看？

至於到底如何建立你的小聚落呢？其實只要你找到可以「持續和觀眾優質溝通」的管道，就可以了。所謂持續溝通，可能可以是你自己的Youtube頻道、你的IG、臉書、社團或甚至是Line群組。

至於何謂「優質」？我認為重點要放在「雙向溝通」，如果只是單向，就會像是你在宣傳、公告某些事項，例如說發了一篇新文章、新影片，“吿訴”大家這個消息，但是留言都沒有回覆，粉絲提問也沒有回答，這就不是一個優質的溝通。

想要建立一個有情感聯繫的Tribe，你必須要「真人、真實」的與你的觀眾對話，讓他們感覺到你是有溫度的真人，你的品牌信任感才會漸漸的被建立起來。要花費多少時間？我認為至少三個月。

 

第二步：用心觀察

當你有了一群粉絲以後，你就要開始花時間與心力用心的觀察這群人，他們是什麼樣的一群人？在做什麼事？需要什麼？想要什麼？哪裡卡關？哪裡需要協助？他們到底想從你身上獲得什麼？他們為什麼來看你的內容？你可以怎麼幫助他們？

在這個過程中，你可以利用各種方式引導出你想要的答案，例如你可以設計投票、問卷、私訊粉絲、辦活動、辦視訊、講座⋯Anything！但是，你要仔細的去觀察一點：

有沒有一直重複出現的問題、交集點或者是關鍵字？

當你有發現一些很類似的問題重複出現，就代表你的粉絲有相關的需求，而且需求量很大。想要去做一個產品，在設計時我們也要先確保你的這個Idea是有市場需求、有商機的，不然⋯⋯做完了會沒人買，因為沒人需要！

因此，要怎麼確定這些東西有沒有人想要？Again！不要猜，直接問！

當你有了幾個Ideas之後，你也可以再次用投票或詢問的方式，找到呼聲最高的那個，就是需求量最高的。所以，這是需要一點時間和人氣的累積，不然舉辦了投票，人數太少或是那些觀眾不是你的忠誠粉絲，還是會沒辦法找到合適的點子。

第三步：發想與分析

當你有了幾個常出現的問題，或是你有大概摸索出一些方向之後，我們就要來做發想還有分析。我把每一位粉絲在各個角落所提出的每一個問題，放到Google表單上，這些問題四面八方，有人私訊我的IG、有人寄信給我、有人在貼文底下留言、有人在社團提出問題。雖然這些線索非常的碎片化，但是我們要做的就是「把需求統整」，分析並調配出合適的解方。

以我來說，我將粉絲的所有問題看了好幾Round，發現主要的痛點，有兩大項：

1) 「完全不知道自己想要什麼、能做什麼」類疑問

2) 「就算知道自己想要什麼，但不知道要怎麼開始、從何開始」類疑問

當然，我收到的問題會有比較細節和私人的職涯問題與人生規劃，但總而言之，幾乎都可以被歸類進這兩項裡頭。

看到這邊，你可能在想說⋯「啊，可是就算我知道了觀眾想要什麼，還是想不出我可以賣什麼Ｒ!!!」

如果你出現了這個問題，我得告訴你，發想和分析是需要技能和專業知識累積的，在這個階段，你需要大量的創意，包含接觸同業、看你的競爭對手、參加線上、線下活動，甚至是做一些完全不相干的事，來獲得靈感。

Answer comes from ACTION , not thought. 光是坐著一直想，你不會有答案，我也建議你這個時候不要自幹，多和別人討論，多參考其他人的意見，團隊的力量在這時候絕對派得上用場。

第四步： 點子生成

好了，現在我們知道粉絲想要什麼，也已經有哪些方向了，接下來我們就要來思考：怎麼把ideas變成一個商機，甚至是一套有系統且思路清晰的課程？

在這裡，我會建議各位列出幾個可行組合，然後去想像一整套課程長什麼樣子、是什怎麼樣的人會來上這堂課。

思考重點：還沒上課的人（或購買商品的人）長什麼樣子？上完課之後，他們變成什麼樣子？

當你創造出Before&After之後，你就可以知道你的最終Outcome是什麼，當結果出來，我們就可以往回推：所以要讓學生們得到這樣的結果，你必須要給他們、教他們什麼？

接下來，需要放入課程中的點子與工具就會漸漸出來了，再依照你的難易度設定、以及受眾的設定，你的整個脈絡就會越來越清晰，當你有了明確的主題、明確的受眾、和使用產品後可以達到的結果以後，我們就可以好好地進入下一個章節：設計你的產品！

再強大的智商，都敵不過最重要的「情商」！

我認為在經營任何事情上，最重要的都不是技能或專業，而是情緒的智商。畢竟在前期的無力、著急每天都令人感到折磨，就算想破頭了還是沒有答案，所以在情緒上，這是個非常令人困擾的難關。

在點子生成的這個步驟，最重要的情商就是「耐心」，你一定要有耐心、也一定要沉得住氣，除了有耐心關心粉絲、也要有耐心做發想，在這個地方最怕的就是揠苗助長，很多人很急著想看見具體結果、急著想賺到錢，卻破壞了和粉絲之間的情感，換來其他不必要也不值得的代價。

我如今能夠有一個月賺到六位數的結果，也是透過半年的努力，每週產出新文章、新音頻，閱讀每一封讀者的來信、親自回覆每一個粉絲的提問，這些得來不易的結果，當然也不是理所當然，而是好好的、不求回報的付出，所培養出來的回饋。

因此，雖然產品發想能夠化成四個簡單的步驟來執行，但熬不熬得過這四關，依然操之在你手。

About ZOEY

Zoey是一位視覺設計師、專欄作家和旅遊愛好者，同時也是「佐依・理想生活設計」的創辦人以及「佐編茶水間」廣播節目主持人。目前致力於提倡遠端工作，幫助讀者打造個人品牌、強化部落格技巧，教導讀者如何自主學習以及找到工作與生活平衡。