數位行銷學院

社群小編、社群行銷、社群企畫、社群設計師、社群企劃經理……無論是什麼職稱，都不難看出「社群」在各行各業行銷經營中的重要性，除了最基礎的職位（專員、企劃），也陸續出現了越來越高的職稱（經理、總監），其實就連薪水也都很有往上談的彈性（不少鼓勵求職者「拿資歷來談，把它談高」的訊息），到底這些職位都在找什麼特質的人呢？再看了千百個與社群相關的職位描述後，小編神器有一個結論：「社群小編們簡直是行銷界的7–11店員！什麼都要會啊！」

Instagram廣受年輕族群喜愛，就如「FB留給老人用，IG才是王道？」文中所述IG用戶越來越多。除了受到用戶喜愛，2015年6月IG陸續開放廣告機制後，在相關新聞中更能看見IG的驚人潛力。IG雖然有巨大潛力，但若品牌僅是把原本在FB上操作的那一套直接搬到IG來，卻很有可能達不到成效，也因此近來有越來越多人詢問：「IG要怎麼做廣告？」，以下蒐集了台灣知名品牌的優質廣告案例，提供給有興趣投入行銷資源在IG上的朋友們參考

沒日沒夜做不完的廣告圖片素材、社群貼圖、部落格配圖……一定要使用複雜又笨重的繪圖軟體嗎？害怕 Adobe 系列的設計軟體？看到 Adobe 出品就有點腿軟？非設計出身的編輯們免驚！想做好看的圖片影片，PS，免！AI，免！ 這次查理要介紹的是 Adobe 出品的最平易近人的免費的線上製圖、製影片工具，輕鬆拖拉選，快速輕巧，不須技巧，馬上就完成一張張好看的圖片素材、影片貼文囉！

在多裝置使用普及的現代，單一裝置的追蹤已經不足以掌握消費者完整的歷程。Google Analytics 過去將不同裝置的報告分開，例如：桌機的數據與行動裝置的數據彼此獨立，不過，這讓行銷人員難以掌握完整的顧客歷程，而Google Analytics 「跨裝置報告」功能的出現，解決了上述的問題。

你是一位想要經營個人品牌的 內容創作 者，但是經常卡在「生不出內容、寫不出稿子」的關卡上嗎？我們都知道，想要成為可以長久且穩定經營的品牌或創作者，都是需要靠持續且定時定量的產出好內容，來建立粉絲的忠誠度與信任感。

當你無論怎麼優化網站卻無法提升自然搜尋排名，或者排名突然下滑很多時，對於沒有經驗的網站管理者來說，很多人會為此感到疑惑或恐慌，有這些類似的反應雖然很正常，但是這解決不了什麼事情。

現在的小編就跟超商店員一樣，要身兼多職，既要懂得操作行銷工具，還要很有創意。我自己就是教行銷的自媒體，所以各種的行銷工具，平常都會去注意。最近發現 Fans Play 玩粉絲這個社群行銷工具，由台灣的公司開發，非常切合大家的使用習慣。

能讓你感動、引人發笑的作品，肯定有一些值得學習的方法，拆解久了，這些小技巧也會變成你身上自然而然的一部份。臉書觸及率變低，怎麼寫都沒法轉換成業績？要怎樣才能讓人想要點進來看完貼文買東西？

聊天機器人已成趨勢，你可能看過一些案例，看到機器人是如何讓品牌更貼近客戶、培養客戶的忠誠度、增加銷售額…等。你看完之後決定自己也來試試看聊天機器人，但發現結果並不如你預期，很顯然這當中出了些問題，而你可以對此做出一些因應手法。

學習臉書廣告後，輪到自己要開始投放時，到底一開始該怎麼設定？下流量？下互動？還是什麼？跟業主交流或內訓，這一題絕對是300%會遇到的。筆者也相信這題是很多從業人員最常被問到。像面臨這類困擾，沒有公式沒有SOP的情況真的讓人很煩燥。那對於我們來說，這個局又是怎麼展開呢？

每個品牌或賣場都應有專屬的味道與溫度，可以透過標點符號、表情符號、特別符號、用字用詞，去表現。算是社群靈魂的展現，也是一種”品牌識別”的延伸。有些kol的業配寫得很沒該kol的原有的味道，我們都覺得很可惜。這時候應該借用對方本身的文風，而不是給他一個文本叫他copy&paste。

無論是什麼原因，重新設計網站確實需要妥善的計劃，否則可能造成某些損失。其中最常見的問題之一是，重新製作網站的過程中，如何降低對現有搜尋排名的最小損害，也是這篇文章要跟你探討的重點之一。